Fuimos invitados a presentar un taller de capacitación para el Grupo para la Educación en Museos (GEM), titulado: Interpretación para el nuevo milenio: ¿Estás listo?
Este taller se centró en una breve revisión de los conceptos básicos interpretativos y en una mirada a los nuevos enfoques para planificar, diseñar y presentar programas y servicios interpretativos. Incluimos temas como "personalización masiva", planificación basada en resultados y nuevas estrategias de marketing para grupos de mercado cambiantes.