Evaluación Inicial
La Evaluación inicial se realiza durante el comienzo de un proyecto, cuando se consideran los temas, las líneas de la historia y las ideas de los programas.
La evaluación inicial se concentra en obtener información de visitantes potenciales por medio de entrevistas y / o grupos focales, para averiguar qué tipo de información necesitan y les gustaría saber y cómo esta información se puede presentar de manera significativa, interesante y rentable. Los conceptos erróneos sobre el tema también se revelan en esta etapa, a menudo conducen a contenido específico y elementos de presentación diseñados para contrarrestarlos.
Evaluación formativa
La evaluación formativa se lleva a cabo antes de la fabricación de los medios interpretativos, cuando se pueden realizar pruebas de simulación.
La evaluación formativa pretende "atrapar" los problemas de diseño y / o contenido antes de que se conviertan en parte de los medios interpretativos finales, cuando a menudo son difíciles y costosos de arreglar.
Evaluación sumativa
La suma (también conocida como Evaluación de recuperación) se realiza después de la producción final de los medios, cuando se puede evaluar el "paquete" total y se pueden hacer los ajustes finales.
En un programa de evaluación integral, la realización de estudios sumativos / remediales a menudo revela problemas que no se identificaron o no pudieron identificarse durante las primeras etapas de desarrollo. Por ejemplo, los problemas de flujo de masas a menudo se revelan sólo cuando la configuración real de todos los elementos de la exposición está en su lugar. De manera similar, los problemas de orientación y señalización se vuelven "obvios" en este punto y, a menudo, se pueden corregir con ajustes relativamente menores en la redacción y / o ubicación.