¿Qué es la interpretación?
Muchas personas han escuchado el término
'interpretación de patrimonio' ??. Sin embargo, esta palabra puede tener una amplia gama de significados para las personas en función de sus antecedentes, capacitación o experiencia en la profesión del patrimonio. Creemos que la mejor definición de interpretación del patrimonio es la desarrollada por Interpretation Canada en 1976. Esta definición ha sido recogida en los últimos 40 años por muchas otras organizaciones y es la que más se enseña en los cursos universitarios de interpretación. . Esta definición es:
"La interpretación es un proceso de comunicación, diseñado para revelar los significados y las relaciones de nuestro patrimonio cultural y natural, a través de la participación con objetos, artefactos, paisajes y sitios".
Se debe enfatizar que las comunicaciones interpretativas no son simplemente presentar información, sino una estrategia de comunicación específica que se utiliza para traducir esa información para las personas, desde el lenguaje técnico del experto, al lenguaje cotidiano del visitante.
¿De dónde provienen las estrategias, técnicas y principios básicos de las Comunicaciones Interpretativas?
Es importante recordar que el proceso de comunicación de la interpretación no apareció espontáneamente un día. La interpretación (la profesión, las técnicas y los enfoques) es una combinación de principios y técnicas de comunicación. Los intérpretes deben tener un conocimiento básico de cada uno de estos para incluir:
- Teoría y presentaciones de la educación no formal y de adultos
- Gestión de negocios y finanzas
- Planificación / principios de recreación y turismo
- Principios de diseño / planificación de medios
En realidad, vemos el uso de técnicas y principios interpretativos cada vez que vemos un anuncio en una revista o en la televisión.
Entendiendo a la audiencia
Una de las áreas clave de conocimiento que los intérpretes del patrimonio deben tener para ser eficaces en sus presentaciones es la comprensión de cómo los visitantes aprenden y recuerdan la información en un entorno de aprendizaje recreativo. Una experiencia de aprendizaje recreativo es aquella en la que la persona se auto seleccionó para asistir o participar en un programa de "diversión". El "aprendizaje" que se produce también se ve como algo divertido. Cualquier persona que tenga un pasatiempo, como coleccionar monedas, hacer modelos, estudiar aspectos de la historia, observar aves, etc. está involucrado con el aprendizaje recreativo. Aprendemos porque queremos, y el proceso de aprendizaje y descubrimiento nos da placer.
Información, educación e interpretación ambiental - ¿cuál es la diferencia?
A menudo se nos pregunta qué diferencias existen entre las tres, si las hay; Información, educación ambiental e interpretación.
La
información presentada a los visitantes es sólo eso, hechos, cifras y fechas. Una guía de campo para aves proporciona "información" sobre las especies de aves, pero generalmente no hay interpretación. Sin embargo, toda interpretación contiene información. La interpretación no es lo que usted dice a los visitantes, sino la forma en que se lo dice a ellos.
Educación ambiental (ya sea el proceso de educación formal o el resultado esperanzador de un programa o exhibición), se puede presentar en un enfoque informativo "instructivo" o utilizando un enfoque interpretativo. Recuerde, la interpretación es un proceso de comunicación. Si el proceso funciona al presentar y traducir la información sobre el medio ambiente de manera significativa para la audiencia, entonces se produce una "educación" ambiental. La verdadera "educación" solo ocurre si el destinatario de la comunicación:
1) recibe el mensaje,
2) entiende el mensaje,
3) realmente recordará el mensaje y
4) posiblemente UTILICE la información de alguna manera.
Vemos muchos programas formales de educación ambiental donde se produjo muy poca "educación". A los participantes se les presentó información, se acordaron partes de la información, pero probablemente realmente no entendieron las respuestas que les estaban dando a sus maestros. También hemos visto a maestros en programas de educación ambiental formales en el aula utilizar técnicas "interpretativas" que dejaron a sus estudiantes inspirados, motivados y entusiasmados por aprender más.
Interpretación no es un tema o recurso específico. El proceso de comunicación interpretativa se puede utilizar para interpretar cualquier tema, cualquier tema. Si la comunicación interpretativa es efectiva, entonces puede ocurrir "educación" sobre ese tema. La interpretación es un proceso orientado al objetivo y al mercado (audiencia) que busca resultados (el logro de los objetivos establecidos). Utiliza técnicas de marketing y publicidad, estrategias de periodismo y una gran cantidad de otros materiales que integran estrategias de comunicación para formar nuestra Estrategia de comunicación interpretativa. La interpretación es también una experiencia divertida de aprendizaje recreativo.
¿Qué es el proceso de comunicación interpretativa?
El proceso de comunicación utilizado para "interpretar" la información se basa en
Principios interpretativos de Tilden (Tilden, 1954) . Los principios básicos de comunicación de Tilden también son los que encontrará en cada libro de texto de marketing o publicidad de primer año sobre la comunicación exitosa con su mercado (audiencia).
Primero, la comunicación debe
'provocar' curiosidad, atención e interés en la audiencia. Si no puede obtener su atención, ni siquiera se detendrán en una exhibición, no querrán asistir a un programa o prestarán atención durante los programas. Al planificar la estrategia sobre cómo provocar la atención, el intérprete debe considerar la respuesta a la pregunta:
¿Por qué querría un visitante saber esta información? La respuesta a esas preguntas termina siendo el gráfico, la foto o la declaración que atrae la atención del público.
A continuación, la comunicación de interpretación debe encontrar una manera de
'relacionar' el mensaje con la vida cotidiana de los visitantes. En publicidad, es la respuesta a la pregunta '
¿por qué este producto o servicio? ' Esta parte de la comunicación le da a la gente razones para continuar con las exhibiciones, los programas o los medios de comunicación. Atención y ganas de aprender / aprender más.
La parte final del proceso es
'revelación'. Tilden dice que debemos revelar el final o la respuesta de la comunicación a través de una perspectiva de punto de vista única o inusual. Guarda la respuesta para que dure. La revelación le dice al visitante por qué el mensaje fue importante para ellos o cómo pueden beneficiarse de la información que se les interpretó.
'Luchar por la unidad del mensaje' es otro principio para la interpretación. Significa que cuando planificamos o diseñamos nuestro programa, servicio o medio, usamos los colores, el vestuario, la música, los diseños, etc. correctos para respaldar la presentación del mensaje. Piense en la unidad del mensaje como el escenario y los accesorios para una presentación teatral.
Y, finalmente, necesitamos
'abordar el conjunto'. Este principio final significa que toda interpretación debe abordar algún punto o tema principal "el panorama general" de lo que es importante sobre el parque, el sitio histórico, el sitio de turismo, en que se encuentra el visitante.
El tema principal se ilustra mejor con su respuesta a la pregunta "si un visitante pasa tiempo yendo a programas, mirando exhibiciones, etc. mientras visita mi sitio, en el momento en que están listos para regresar a casa si solo recuerdan o Aprendí una vez sobre por qué nuestro sitio es tan especial, ¡que mejor que una cosa sea __________________________!
La respuesta a esta pregunta es 'el todo'. Un ejemplo de este tema podría ser
"Estamos utilizando técnicas de restauración de tierras de última generación para mejorar este sitio para las personas y para la vida silvestre". En resumen, podemos resumir los principios básicos de la interpretación como:
- Luchar por la unidad del mensaje
Además, los intérpretes deben hacer dos preguntas para ayudarlos a planificar y diseñar su programa, medio o servicio interpretativo;
1. ¿Por qué querría el visitante saber eso? Si puede responder a esta pregunta, tendrá problemas para "comercializar" el programa o servicio. No queremos estar en el negocio de dar respuestas a preguntas que nadie está haciendo.
2. ¿Cómo quiere que el visitante use la información que les está interpretando? Si no desea que los visitantes utilicen la información que está interpretando, ¿por qué se los da a ellos?
No hay respuestas "correctas o incorrectas" a estas preguntas. Ayuda al intérprete a centrarse en algo interpretativo relevante para los visitantes.
El modelo de interpretación
Existe un modelo básico del proceso de comunicación total (Figura 1 a continuación).
En este modelo de comunicaciones interpretativas podemos ver varios componentes diferentes. Primero, debemos tener un mensaje (QUÉ) que queremos transmitir: el 'qué' es la historia que queremos contar. Entonces debemos tener objetivos específicos que queremos que el mensaje, programa o servicio cumpla. Tenemos técnicas de interpretación que podemos usar para presentar el mensaje (principios de Tilden), y servicios para usar las técnicas (ruta autoguía o recorrido automático, programa en vivo, exposiciones, publicaciones, etc.).
Estamos comunicando nuestro mensaje a los visitantes, por lo que necesitamos saber lo más posible acerca de ellos (análisis de visitantes). Solo sabremos si nuestro mensaje fue recibido y comprendido por el visitante si evaluamos el programa o servicio para ver si se cumplieron nuestros objetivos originales. Si no, necesitamos volver para hacer algunos ajustes. Tenga en cuenta la caja I&O. Esto es para consideraciones de Implementación y Operaciones, tales como costos, necesidades de personal, necesidades materiales, etc. para planificar, diseñar, construir, etc., los programas o servicios interpretativos (como exhibiciones).
El cuadro que rodea el modelo llamado "Intérprete" es cada presentador o planificador individual del programa. Cada uno de nosotros trae nuestra propia perspectiva a cualquier proyecto o programa. Tenemos nuestra personalidad única, fondo y estilo de presentación. Por lo tanto, cada programa o servicio tendrá la huella digital individual del intérprete que la planificó o la presentó.
La gran caja alrededor de todo es la realidad empresarial. Estos son problemas administrativos que pueden influir en los programas o servicios. Algunos de estos pueden incluir:
- Políticas y objetivos de la agencia para la interpretación
- Demandas de programas o servicios del público
- Problemas de administración con los que la interpretación necesita ayudar
- Presupuesto disponible para programas o servicios
- Limitaciones de tiempo y fechas límite de proyectos
- Presiones políticas para ciertos programas o servicios
- Y más ...... ¿cuáles son los tuyos?
Resumen
- Este breve documento se ha centrado en la presentación básica de lo que es interpretación.
- Los principios de la Comunicación Interpretativa han evolucionado de una variedad de otras profesiones de la comunicación.
- Los principios básicos de lo que hace que una presentación sea interpretativa en comparación con la información no se basan tanto en lo que dice, sino en cómo lo dice.
- Para que la comunicación sea interpretativa, debe provocar, relacionar, revelar, tener unidad de mensajes y abordar la totalidad.
- El modelo de interpretación muestra cómo funciona el proceso de comunicación total, y se convierte en la base para desarrollar una filosofía y una estrategia para la planificación interpretativa.
Referencias:
- Lewis, William 1980. Interpretación para el parque.
- Visitantes. Eastern Acorn Press.
- Tilden, Freeman. 1957. Interpretando nuestra herencia, University of North Carolina Press, Chapel Hill.
- Veverka, John A. 1994. Planificación Maestra Interpretativa . Prensa de halcón, helena, mt.
Por John A. Veverka y Crispian Emberson